Redacional.com - propaganda em cidade pequena

em 05/11/2007

Foi-se o tempo em que os consumidores compravam em determinadas lojas devido à falta de opções nas cidades. Antigamente, os armazéns, as lojas de tecidos, camisarias tinham uma estabilidade em vendas devido ao consumidor não ter opção de escolha e acabava que comprando – muitas vezes – produtos que não supriam seus desejos, mas a falta de opção falava mais alto.

Hoje essa realidade mudou. As lojas estão em uma disputa acirrada pela conquista de novos clientes e para manter os que já possuem. Com o acesso às opções de compra pela Internet, pelo telefone e por outros meios mais cômodos o consumidor tem sido procurado como pedras preciosas em meio a tantos concorrentes no mercado.

É interessante acompanharmos que esse desenvolvimento do mundo, o acesso à informação, o fato de o cliente estar mais exigente e vários outros tem estimulado a surgir novas empresas que entram no mercado para garimpar sua porção de clientes, o que não é tão fácil como se pensa.

Pensar em abrir qualquer negócio, uma loja de roupas, por exemplo, requer planejamento em todas as áreas, mesmo sendo uma pequena empresa. Quando citamos planejamento, não citamos grandes planos e investimentos grandiosos, mas sim investimentos conscientes e bem direcionados, bem orientados para a direção correta.

Pensar em lucrar é fácil, é, talvez, o primeiro pensamento do proprietário, o que está correto, afinal uma empresa é criada para trazer-lhe resultados satisfatórios.

Mas e quando o negócio não é conhecido? E quando os consumidores, o público em geral desconhece a existência dessa empresa? Até quando o proprietário vai pensar que os clientes entrarão em seus estabelecimentos apenas por terem aberto suas portas?

Pois é, a essas perguntas e várias outras nós respondemos com a palavra PROPAGANDA, que nada mais é que propagar idéias, produtos, serviços, etc de forma que as pessoas sejam estimuladas a procurar determinado produto ou empresa anunciada.

Não existe fórmula mágica para os clientes chegarem até você. Existe sim, boas estratégias e formas de se comunicar com ele, de informá-lo e atraí-lo ao seu estabelecimento. É como se você dissesse a ele em alto som: “Ei, cliente! Eu existo! Estamos aqui para atender suas necessidades!”

Mas há um pensamento errôneo sobre propaganda. A grande maioria dos proprietários, principalmente de cidades pequenas, julgam não necessitar de propaganda e dizem ser um gasto a mais para a empresa.

Ora, analisemos pelo seguinte aspecto: você abre uma empresa e espera de braços cruzados que os clientes venham e ainda pensa que propaganda em cidade pequena é desnecessária, afinal “todo mundo conhece todo mundo”. ERRADO! Aí é que está a grande miopia de muitos empresários. A nossa cidade por exemplo, tem crescido em número de estabelecimentos comerciais nos últimos anos e como ficar na mente do consumidor, como ser a loja mais lembrada ou requerida por esses consumidores? ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO – PROPAGANDA.

Gasto? Será que é um gasto ou investimento a médio prazo? Propaganda não faz milagres, muito menos sua empresa sem ser conhecida. O fato é que uma boa administração funciona a partir do momento que você tem bons produtos, preços competitivos, um ponto-de-venda atraente, convidativo e também boa propaganda! Esses são os pilares do Marketing, que hoje é indispensável a qualquer empresa.

Tem muitos empresários de pequenas empresas que fazem propaganda apenas quando estão lucrando com suas vendas, quando ele não vende ou passa por um período ruim em vendas, ele para de estar na mente do consumidor. Você deve estar pensando: “Não deveria ser ao contrário? Anunciar sempre para evitar baixar as vendas?” Sim, caro leitor! Propaganda não vende apenas promoções e preços em ofertas. Propaganda proporciona UMA FIXAÇÃO DA IMAGEM E DO NOME DAS EMPRESAS NA MENTE DO CONSUMIDOR, a ponto de que quando ele for comprar algo, ele decida por aquela empresa que está na mente dele.

Essas são as funções da propaganda, e não como muitos pensam, um gasto a mais. A Coca-Cola Company, por exemplo, é uma das maiores anunciantes do Brasil, porém, não precisa vender mais, ela precisa ESTAR NA MENTE DO CONSUMIDOR. Segundo especialistas, se ela parar sua propaganda hoje, ela venderá por si só por muitos anos, sem nenhum anúncio veiculado. Devido a que? DEVIDO ESTAR NA MENTE DO CONSUMIDOR ATRAVÉS DA PROPAGANDA.

Propaganda é isso: investimento com retorno garantido, quando bem feita, claro.

Marcelo Augusto Mira Pugim

Publicitário e Professor de Marketing e Técnicas de Vendas
Esp. em Marketing e Vendas e em Psicologia Organizacional